09 Nov

利基市場是什麼?4步驟選擇利基產品,在電商界站穩腳步

選擇利基型產品

2020年新冠肺炎的影響,電商營收不減反增,根據美國普查局,2020年第二季消費者在電商平台上的支出,高出第一季31.8%。你也想做電商嗎?找到利基市場絕對是創業前首要做好的事,利基市場是什麼?找好利基市場對你來說有哪些優勢呢?以下將帶你深入了解利基型產品,並教你選擇利基市場的4步驟,並用利基市場例子,讓你更了解如何找到最合適的目標客群。

 

什麼是利基市場?

利基市場是由法文「Niche」這個字而來,意思是某個特定的小市場,因為客群、競爭對手少,又可稱為「隙縫市場」、「小眾市場」。剛創業時因為本身知名度不足,競爭力又不及大廠牌,許多人會捨棄大眾市場,明確鎖定單一個小市場,專注提供他們所需要的產品或服務,而這些目標客群,就是你的利基市場。以下為3個利基市場的例子:

  • 針對「都市中的上班女性」,販售輕巧、容易使用的健身器材
  • 針對「18-24歲學生」,提供自我成長、職涯建議文章的部落格
  • 針對「對有機農產品有興趣的年輕族群」,提供台灣小農產品電商平台

 

為什麼要找利基市場?擁有精準小眾市場的3大優點

降低競爭度

你想當一個大海中的小魚,還是小池子中的大魚呢?利基市場雖然客群較少,但也因為這樣,大品牌往往不會瞄準這一類的客群,因此在創業過程中,就比較少會遇到和大品牌競爭的情況。當你專注在服務你的利基市場,久而久之,甚至可以成為市場中的領頭羊,擁有一定數量的客群。

較快看到成效

因為利基市場中的消費者尚未被滿足需求,一旦出現能解決他們問題的產品或服務,市場中的人很有可能一窩蜂去選擇新品牌。以麥片電商品牌「早餐吃麥片」為例,瞄準愛吃麥片、追求健康飲食的族群,解決過去需要找代購才可購買國外麥片的問題,網羅國內外麥片知名品牌,在一個平台就可以輕鬆買到各式麥片。透過設定明確的利基市場,早餐吃麥片在6年內已累積50萬會員,創造近3億的年營收,打造電商界中的麥片王國。

培養高忠誠客戶

透過滿足利基市場的需求,了解他們的問題,除了提升客戶信任感,培養顧客忠誠度,在新客戶進入市場時,也會優先考慮你的品牌。

 

如何決定我的利基型產品?利基產品例子

4步驟選擇利基市場

步驟一

寫下自己的興趣

旅遊、美妝、精油、香水、瑜珈

步驟二

細分主題

旅遊→美國旅遊→舊金山旅遊→舊金山交通票券

步驟三

確認利基市場的買家輪廓

  • 25-40歲台灣人
  • 即將去舊金山短期自由行
  • 不知道該去當地哪裡買交通票券
  • 可能英文較差

步驟四

將痛點產品化

設立專售「舊金山交通票券」的電商平台,並提供在網站中提供舊金山交通資訊文

 

1.寫下自己的興趣

創業需要花費極大的心力與時間,因此建議你在尋找利基市場時,可以從自己的興趣找出適合你的市場,不但進入門檻低,在創業過程中也會保有熱忱,更用動力去執行。建議你能從以下層面去思考利基市場方向:

  • 過去的工作經驗
  • 平常的休閒活動
  • 社群媒體上關注的議題

 

2.細分主題

寫下你的興趣後,將興趣再細分成不同主題,並再繼續細分到不能分為止。

以「旅遊」為例:

旅遊→美國旅遊→舊金山旅遊→舊金山交通票券

 

3.確認利基市場的買家輪廓

將每個主題寫下來之後,就可以從裡面去挑選一個自己最有興趣,且此市場擁有足夠數量的買家,能營利的利基市場。確認利基市場後,再把買家輪廓(Persona)描繪出來,包括年齡、居住地、性別、收入、興趣、痛點…等。

 

4.將痛點產品化

了解利基市場買家的輪廓後,從他們的需求及痛點,打造或引進適合他們的產品,並做競業調查,研究市面上是否已經有成熟的產品可滿足他們。除此之外,也要思考這項產品是否有前瞻性,在10年後還會有人想要買嗎?選擇有潛力,卻尚未問世的產品,就是最佳的利基型產品。

 

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Ellen Lin, 美國籍台灣人,百萬美金電商創業家/電商教練講師/TEDx特邀講師。在2011年用$600美金在自己車庫創業,打造了一個每年營收都有上百萬美金的Amazon電商公司。

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